खुली पोल…तीर्थयात्रियों के हंगामे के बाद टूटी प्रशासन की नींद, रातों-रात किया सुधार

चारधाम यात्रा पंजीकरण केंद्र में अव्यवस्थाओं के खुलासे और तीर्थयात्रियों के हंगामे के बाद जिला प्रशासन की नींद टूटी है। रातों-रात पंजीकरण काउंटर के बाहर यात्रियों को धूप से बचाव के लिए कैनोपी लगा दी गई, पर उसमे कूलर नहीं लगे हैं। यात्रियाें की सुविधा के लिए प्रतीक्षालय बना दिया गया है। यात्रियों को पेयजल मुहैया कराने के लिए दो आरओ वाटर कूलर भी लगाए गए हैं। मात्र दो शौचालय हैं, जिससे भीड़ बढ़ने पर परेशानी झेलनी पड़ सकती है। रेलवे स्टेशन के पास राही मोटल में चारधाम यात्रा के लिए पर्यटन विभाग ने ऑफलाइन पंजीकरण केंद्र खोला है। बीते दो दिनों तक निर्धारित समय पर काउंटर नहीं खुलने से तीर्थयात्रियों ने जमकर हंगामा किया था।
परीक्षण से पहले ही व्यवस्थाएं चौकस हो गई
अव्यवस्थाओं के वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ। इससे जिला प्रशासन की किरकिरी हुई, लेकिन शनिवार को डीएम के निरीक्षण से पहले ही व्यवस्थाएं चौकस हो गईं। केंद्र पर काउंटर सुबह निर्धारित समय पर खुल गए। सीमित यात्री संख्या की बाध्यता खत्म होने से भी बड़ी राहत मिली। इससे पंजीकरण के लिए मारामारी कम हो गई। पर्यटन विभाग ने आनन-फानन में पंजीकरण काउंटरों के बाहर यात्रियों के धूप से बचाव के लिए कैनोपी लगा दी। परिसर में कैनाेपी से 40 तीर्थयात्रियों की क्षमता वाला एक प्रतीक्षालय भी बना दिया गया है। पेयजल के लिए दो आरओ वाटर कूलर भी परिसर में लगाए गए हैं।
तीसरे दिन समय से हुआ पंजीकरण
चारधाम यात्रा का पंजीकरण का समय सुबह 7.00 बजे से शाम 7.00 बजे तक है, लेकिन पिछले दो दिनों से स्लॉट न मिलने से तीन से चार घंटे देरी से पंजीकरण शुरू हो रहा था। रविवार को तीसरे दिन सुबह 7.00 बजे पंजीकरण शुरू हो गया। दोपहर 12.30 बजे तक केवल गिने चुने लोग ही काउंटर पर खड़े थे।
केंद्र में पर्याप्त शौचालय भी नहीं
पंजीकरण केंद्र परिसर में केवल एक पुरुष और एक महिला शौचालय है। अभी रोजाना करीब 500 तीर्थ यात्री पंजीकरण के लिए केंद्र में पहुंच रहे है। ऐसे में दो शौचालय तीर्थयात्रियों की संख्या के हिसाब से पर्याप्त नहीं हैं। जब यात्रियों की संख्या बढ़ेगी तो शौचालय की कमी से यात्रियों को असुविधा होगी। वहीं, जिला पर्यटन अधिकारी सुरेश कुमार यादव का कहना है कि राही मोटल में जीएमवीएन के शौचालय भी हैं, जिनका प्रयोग किया जाता है। पंजीकरण केंद्र में 12 घंटे काम कर रहे छह कर्मचारीएथिक्स इंफोटेक को चारधाम यात्रा के पंजीकरण का ठेका दिया है। राही मोटल स्थित पंजीकरण केंद्र में कंपनी ने छह काउंटरों पर छह कर्मियों की ड्यूटी लगाई है। कर्मचारी सुबह 7.00 बजे से शाम 7.00 बजे तक 12 घंटे लगातार काम कर रहे हैं। पर्यटन विभाग का कहना है कि तीर्थ यात्रियों संख्या बढ़ने पर शिफ्टवार कर्मियों की ड्यूटी लगाई जाएगी।
पंजीकरण के लिए बढ़ाए जाएंगे दो अतिरिक्त काउंटर
चारधाम यात्रा पंजीकरण की व्यवस्था चरमराने के बाद डीएम विनय शंकर पांडेय ने शनिवार को राही मोटल स्थित पंजीकरण केंद्र का निरीक्षण कर जिला पर्यटन अधिकारी को पंजीकरण काउंटर की संख्या बढ़ाने के निर्देश दिए। साथ ही पंजीकरण के नाम पर ठगी रोकने, निशुल्क यात्रा पंजीकरण कराने और समय सारणी की जानकारी देने को पोस्टर लगाने को कहा। डीएम चारधाम यात्रा पंजीकरण केंद्र पहुंचे और जिला पर्यटन अधिकारी सुरेश यादव से पंजीकरण काउंटरों की जानकारी ली। यादव ने डीएम को बताया कि पंजीकरण केंद्र में छह काउंटर बनाए गए है। हालांकि, स्लॉट व्यवस्था समाप्त होने के बाद से पंजीकरण काउंटर पर पहले दो दिनों के मुकाबले शनिवार को यात्रियों की संख्या काफी कम थी। डीएम ने एक काउंटर का शीशा न खुलने पर नाराजगी जताई। वहीं, पंजीकरण के लिए मौजूदा कंप्यूटर आदि उपकरणों को पर्याप्त न मानते हुए पर्यटन अधिकारी को संसाधनों को बढ़ाने के निर्देश दिए। कहा कि पंजीकरण केंद्र में दो नए काउंटर खाेले जाएं। पंजीकरण केंद्र के पास वाटर कूलर पर यात्रियों की सुविधा के गिलास रखे जाएं। एसडीएम पूरण सिंह राणा ने डीएम को बताया कि बुजुर्ग यात्रियों को पानी पिलाने के लिए रविवार से कर्मचारी लगाए जाएंगे। डीएम ने कहा कि पंजीकरण के लिए यात्रियों से पैसे लेने की शिकायत भी मिल रही है। यात्रियों से पंजीकरण के नाम पर अवैध वसूली न हो।
डीएम ने यात्रियों से पूछा हालचाल
डीएम ने चारधाम यात्रियों से पंजीकरण के दौरान आ रही दिक्कतों की जानकारी ली। उन्होंने स्वयं यात्रियों को बैठने के लिए कुर्सियां दी। एक यात्री ने बताया कि वह नेपाल के काठमांडू से आया है। डीएम ने अफसरों से कहा कि इतनी दूर से तीर्थयात्री चारधाम के लिए आ रहे है। यात्रियों को परेशानी नहीं होनी चाहिए।